Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

Veebipoe ledvalgustid.ee isikuandmete vastutav töötleja on:

Exstyle OÜ
Registrikood: 14457708
Aadress: E. Vilde tee 104, Mustamäe linnaosa, 12915 Tallinn, Harju maakond
E-post: info@ledvalgustid.ee

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas töötleme veebipoe külastajate ja klientide isikuandmeid.

2. Milliseid andmeid töötleme?

Sõltuvalt veebipoe kasutamisest töötleme järgmisi andmeid:

  • nimi, e-posti aadress ja telefoninumber;

  • tarne- ja arveldusaadress ning vajaduse korral ettevõtte andmed;

  • tellitud tooted, tellimuse summa, makse staatus ja tarneandmed;

  • kliendikonto andmed, kui loote veebipoes konto;

  • klienditoele saadetud päringud ning tagastuste ja pretensioonidega seotud teave;

  • veebilehe kasutamise tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri ja seadme andmed ning külastatud lehed.

Analüütika- ja reklaamiteenuste kasutamisel võidakse töödelda ka küpsiste tunnuseid ning teavet veebipoes tehtud toimingute kohta.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Tellimuste täitmine ja klienditeenindus. Kasutame vajalikke andmeid tellimuse vastuvõtmiseks, makse korraldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks ning tellimusega seotud küsimuste lahendamiseks. Töötlemise alus on lepingu täitmine või Teie soovil lepingueelsete toimingute tegemine.

Seadusest tulenevate kohustuste täitmine. Töötleme andmeid raamatupidamise, maksuarvestuse ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Turvalisus ja nõuete kaitsmine. Vajaduse korral töötleme andmeid veebipoe turvalisuse tagamiseks, väärkasutuse ennetamiseks ning õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks. Töötlemise alus on meie õigustatud huvi. Sellisel juhul arvestame ka Teie õiguste ja huvidega.

Valikulised analüütika- ja reklaamiküpsised. Nende kasutamine põhineb Teie nõusolekul, mida saate igal ajal muuta või tagasi võtta.

Veebipood ei saada praegu uudiskirju.

4. Kellele andmeid edastame?

Edastame ainult teenuse osutamiseks vajalikud andmed järgmistele teenusepakkujatele:

  • Maksekeskus AS — maksete töötlemiseks;

  • Omniva, DPD, Smartpost ja Venipak — tellimuse kohaletoimetamiseks, sõltuvalt valitud tarneviisist;

  • veebipoe majutuse, tehnilise hoolduse ja raamatupidamise teenusepakkujad — nende ülesannete täitmiseks vajalikus ulatuses;

  • pädevad ametiasutused — juhul, kui andmete edastamine tuleneb seadusest.

Maksekeskus AS töötleb makse tegemiseks vajalikke isikuandmeid. Makseteenuse pakkuja andmetöötluse kohta leiate lisateavet tema privaatsustingimustest.

Analüütika- ja reklaamiteenuste kaudu võivad andmeid saada ka Google’i ja Meta teenuseid osutavad ettevõtted.

5. Küpsised ja veebilehe mõõtmine

Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse Teie seadmesse. Veebilehel võib kasutada ka muid sarnaseid tehnoloogiaid.

Vajalikud küpsised võimaldavad veebipoe põhifunktsioone, näiteks ostukorvi, sisselogimist, turvalisust ja küpsisevalikute meelespidamist. Nende kasutamiseks ei küsita nõusolekut, kui need on soovitud teenuse osutamiseks hädavajalikud.

Statistika. Google Analytics aitab mõista veebipoe kasutamist ja hinnata veebilehe toimivust.

Reklaam. Google Ads ja Meta Pixel aitavad mõõta reklaamide tulemuslikkust ning võivad võimaldada reklaamide isikupärastamist. Meta Pixel on seotud Facebooki ja Instagrami reklaamidega.

Valikuliste küpsistega saate nõustuda või neist keelduda. Valikut saate hiljem muuta veebilehe allosas oleva nupu „Küpsiste seaded“ kaudu. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Küpsisevaliku meelespidamiseks kasutame küpsist led_cookie_consent, mille seadistatud kehtivusaeg on 180 päeva.

6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Google’i ja Meta teenuste kasutamisega võib kaasneda isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas Ameerika Ühendriikidesse.

Sellise edastamise puhul peab olema kohaldatav õiguslik edastusmehhanism, näiteks Euroopa Komisjoni piisavuse otsus või asjakohased kaitsemeetmed. Lisateavet Teie andmetele kohaldatavate kaitsemeetmete kohta saate küsida aadressil info@ledvalgustid.ee.

7. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi saavutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Tellimuste ja raamatupidamisega seotud dokumente säilitame seaduses nõutud aja jooksul. Klienditoe kirjavahetuse ning pretensioonidega seotud andmete säilitamisel arvestame küsimuse lahendamiseks vajalikku aega ja võimalikke nõuete aegumistähtaegu.

Kliendikonto kustutamine ei tähenda selliste tellimusandmete kustutamist, mida peame seaduse alusel säilitama.

8. Teie õigused

Kohaldatava õiguse alusel on Teil õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja tutvuda oma andmetega;

  • nõuda ebaõigete andmete parandamist;

  • nõuda andmete kustutamist või töötlemise piiramist;

  • saada üleantavaid andmeid struktureeritud ja masinloetaval kujul;

  • esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;

  • võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Õiguste kasutamiseks kirjutage info@ledvalgustid.ee. Vajaduse korral küsime Teie isikusamasuse kinnitamiseks täiendavat teavet. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Kui taotluse keerukuse tõttu tuleb tähtaega pikendada, teavitame Teid sellest ja põhjustest.

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee.

9. Andmete kaitse

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja hävimise eest. Juurdepääs andmetele antakse ainult neile, kellel on seda oma ülesannete täitmiseks vaja.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

Uuendame privaatsuspoliitikat, kui muutuvad veebipoe teenused, andmetöötlus või kohaldatavad nõuded. Kehtiv versioon avaldatakse sellel lehel.